Profesional con experiencia en el área comercial, marketing y gestión de ventas. Magíster en Docencia Universitaria y Gestión Educativa. Licenciada en Administración con mención en Marketing. Especialista en Experiencia del Cliente (CX). Postgrado en Marketing del PEE en Universidad ESAN. Ha trabajado en las empresas: Molitalia S.A, Corporación Rokys, Rodizio, entre otras. Rosa Luz es Gestora de marketing, docente y fundadora de Rec-Aprende Marketing.
Programa:
- Programa Especializado en Marketing (PEM):
Es un programa que contiene 4 cursos para que los estudiantes aprendan las estrategias básicas del marketing, contiene los cursos; Estrategias de producto, Estrategias de precio, Estrategias de Plaza y Estrategias de Promoción.
Cursos:
- Experiencia del Cliente-CX
- Plan de Marketing
- Key Account Manager (KAM)
Talleres:
- Estrategias basadas en la experiencia del consumidor.
- Taller Role-Playing para mejorar la experiencia con los clientes.
Además, Rosa es docente en Instituciones de alto prestigio dictando los cursos:
- Distribución y Trade Marketing.
- Desarrollo de ideas de emprendimiento.
- Marketing para mercados globales.
- Diseño de producto.
- Investigación de mercados.
- Estrategia de Precios.
- Marketing.
- Servicio al Cliente / Ms Dynamics CRM
- Investigación de mercados / Pspp
- Marketing Internacional.
- Marketing Digital y Social Media.
- Experiencias Formativas en Situación Real de Trabajo.
- Marketing Digital.
- Marketing Relacional.
- Introducción al Marketing
- Técnicas de Servicio al Cliente.
- Atención al Cliente y Calidad de Servicio.